코로나19 확산으로 인해 기업의 조직 문화가 많은 부분 변화를 겪고 있습니다. 최근에는 챗GPT를 시작으로 다양한 인공지능 기술들이 구글 검색, 네이버 검색처럼 상용화되면서 업무 생산성 역시 몇 배로 빨라지고 있죠.

이런 흐름 속에서 조직 내 새롭게 등장하고 있는 MZ세대 및 알파세대 직장인 세대는 기존의 세대와 직업관 자체가 다릅니다. 평생 직장이라는 개념이 없고 불합리한 점을 감수하며 직장 생활을 억지로 유지하려고 하지 않습니다. 그래서 이들을 오래 일하게 하기 위해서는 새로운 직원 경험 관리 시스템이 필요합니다.

이제 조직의 리더는 조직의 성공을 위해서 시시각각 변화는 사회 현상에 대응하고 새로운 세대의 관리에도 신경을 써야 하는데요. 빠른 변화 속 핵심 포인트를 제대로 파악하기 위해서는 조직 내 업무 트렌드가 어떻게 변하고 있는데도 잘 알아야 합니다.